Erik och AI
Erik är en AI. Här förklarar vi kortfattat vad det betyder för dig som ringer.
Utkast inför lansering: texten ska granskas av en jurist innan tjänsten säljs. Uppgifter som beskriver kommande rutiner gäller först när de är på plats.
Senast uppdaterad: 31 oktober 2026
Du pratar med en AI
När du ringer ett företag som använder Svarza svarar Erik, en AI-röst, inte en människa. Erik säger det i början av samtalet. Den lagstadgade upplysningen följer artikel 50 i EU:s AI-förordning.
Vad som händer med ditt samtal
- Samtalet behandlas av en AI-taltjänst så att Erik kan lyssna och svara.
- Taltjänsten drivs av en leverantör i USA. Överföringen sker med lämpliga skyddsåtgärder (EU-kommissionens standardavtalsklausuler).
- Ärendet skrivs ned och skickas till företaget du ringde.
- Uppgifterna raderas automatiskt efter 90 dagar. Samtalsljud sparas inte av Svarza.
Röstens ursprung
Eriks röst är syntetisk och AI-genererad. Ljudexempel på svarza.se är AI-genererade och alla företag och personer i dem är påhittade.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter och invända mot behandlingen. Kontakta företaget du ringde, eller jonathan.brolin@svarza.se. Läs mer i integritetspolicyn.
Vid akut fara ska du ringa 112. Erik kan inte nå nödnummer.
Kontakt: contact@svarza.se