Underbiträden
För att Erik ska fungera använder Svarza leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Utkast inför lansering: texten ska granskas av en jurist innan tjänsten säljs. Uppgifter som beskriver kommande rutiner gäller först när de är på plats.
Senast uppdaterad: 31 oktober 2026
Kategorier
| Kategori | Vad de gör | Plats |
|---|---|---|
| Telefoni och sms | Tar emot och förmedlar samtal och sms-notiser | Inom EU |
| AI-tal | Gör att Erik kan lyssna och svara med tal | USA, med EU-kommissionens standardavtalsklausuler |
| Drift, nätverk och notiser | Driver tjänsten, skyddar den och skickar notiser | Enligt avtal med respektive leverantör |
| Kalender (valfri) | Lägger in bokningar i kundens egen kalender, om kunden själv kopplar den | Enligt kundens val |
Namngiven lista
Kunder får den namngivna listan på begäran och i bilaga till personuppgiftsbiträdesavtalet. Du kan också be om den genom att mejla jonathan.brolin@svarza.se.
Ändringar
Vi meddelar kunder minst 30 dagar i förväg innan vi lägger till eller byter ett underbiträde. Kunden har rätt att invända enligt DPA:n.
Listan avser underbiträden för kundernas samtalsdata. Leverantörer som hanterar uppgifter om oss som personuppgiftsansvarig beskrivs i integritetspolicyn. Webbplatsen svarza.se körs på servrar hos Hetzner Online GmbH (Tyskland) inom EU. Hetzner behandlar bara tekniska besökarloggar, inte kundernas samtalsdata, och är därför inte underbiträde för tjänsten.