Vanliga frågor

Svarza är en AI-receptionist som svarar i telefon åt ditt företag. Den svarar på frågor om öppettider och tjänster, tar emot bokningar och meddelanden och kopplar vidare till dig när det behövs. Efter varje samtal får du en sammanfattning.

Rösten är naturlig och samtalet flyter, men vi låtsas aldrig att det är en människa – Svarza säger alltid att den är en AI. Det bästa sättet att bedöma är att läsa exempelsamtalen.

Ja. Svarza berättar att den är en AI-assistent i början av varje samtal. Du kan anpassa formuleringen i din hälsning, men upplysningen finns kvar.

Allt om din receptionist ändrar du i Svarza-appen: företagsuppgifter, öppettider, tjänster och priser, vanliga frågor, hur samtal kopplas vidare, återuppringning samt assistentens namn, hälsning och röst. Ändringarna gäller från nästa samtal, och varje ändring sparas som en version du kan gå tillbaka till. Webbplatsen är bara till för att ta reda på mer och komma igång.Anpassa din receptionist i Svarza-appen

Ja. Ring 076-686 58 01 och prata med Erik, vår testreceptionist för ett exempelföretag. Du kan också boka en demo.

Ja. Du vidarekopplar samtalen från ditt nuvarande nummer till Svarza – alltid, eller bara när du är upptagen eller inte svarar. Vi visar hur du gör hos din operatör. Vill du hellre ha ett nytt nummer kan du få ett svenskt nummer till din receptionist.

Svarza ska svara utifrån det du fyllt i. Om den inte vet svaret ska den säga det, och tar ett meddelande eller kopplar vidare till dig, beroende på hur du ställt in den. Du ser samtalet i Svarza-appen och kan lägga till svaret under Vanliga frågor så att det blir bättre nästa gång.

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och du får ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA). Läs mer i integritetspolicyn, under Underbiträden och på sidan Erik och AI. Samtal kan behandlas av leverantörer utanför EU/EES med skyddsåtgärder enligt GDPR.

Svarza kan ta emot bokningar och meddelanden och skicka dem vidare till dig.

Svenska och engelska.

Du ser samtalen i Svarza-appen: sammanfattning och text. Samtalsdata raderas efter 90 dagar, och du kan exportera eller radera data i Svarza-appen.

Från 500 kr i månaden för 150 samtalsminuter, 800 kr för 300 minuter och 1 000 kr för 600 minuter, exklusive moms. Extra minuter kostar 3 kr styck. Se alla priser.